Incidente node 61 (Résolu)
  • Priorité - Critique
  • Concerne Système - node 61

  • 2024-03-15 13:50:
    Incidente node 61 reportado

    Falha elétrica identficada: conector substituído

    Falha na Interface de rede: interface reconfigurada e operacional

    Serviços do node recarregados, erros de comunicação detectados

    Falha na tabela de rotas do roteador do node:  tabela recriada

    Verificação dos serviços: operação ok.

    2024-0315 17:30:
    Serviços operacionais


  • Date - 15/03/2024 13:50 - 15/03/2024 17:30
  • Dernière mise à jour - 15/03/2024 17:48
Instabilidade subnet CDN BR (Résolu)
  • Priorité - Critique

  • O acesso pelo nosso CDN BR está apresentando instabilidade, a equipe técnica esta verificando o problema.

    Problema foi resolvido pela equipe técnica do data center.

  • Date - 05/12/2023 15:10 - 05/12/2023 16:31
  • Dernière mise à jour - 06/12/2023 16:43
Falha node SEC63 (Résolu)
  • Priorité - Critique

  • O node SEC63 está offiline, o problema está sendo investigado pela nossa equipe técnica.

    Houve um problema em um conector elétrico que foi substituído.

    O node está em operação e os serviços estão sendo carregados gradatimente.

    O node ficou offline novamente, a equipe do nosso data center investigando o problema.

    A fonte de alimentação do node foi substituída e os serviços estão sendo recarregados gradativamente e devem ser normalizados nos próximos minutos.

    Nosso monitoramento indica que os serviços do node sec63 estão estáveis novamente.

  • Date - 24/10/2023 14:03 - 24/10/2023 18:00
  • Dernière mise à jour - 24/10/2023 18:40
Incidente na estrutura de rede (Résolu)
  • Priorité - Haute

  • Equipe técnica está investigando incidente na estrutura de rede que está causando degradação e erro de acesso por algumas regiões.

    O acessos estão em operação normal sem degragação novamente.

  • Date - 21/10/2023 09:05 - 21/10/2023 11:23
  • Dernière mise à jour - 21/10/2023 13:03
Incidente Node 69 (Résolu)
  • Priorité - Critique
  • Concerne Serveur - sec41002-root

  • Equipe técnica verificando serviço irresponsivo!

    Serviço reiniciado e operacional!

  • Date - 07/10/2023 21:02 - 07/10/2023 21:45
  • Dernière mise à jour - 07/10/2023 21:49
SEC64 (Résolu)
  • Priorité - Critique

  • Node SEC64 sem conexão, equipe técnica verificando o problema.

    A maior parte dos servidores está operacional novamente, estamos analisando possível falha de hardware no node.

    100% dos serviços estão operacionais.

  • Date - 27/01/2023 09:19 - 27/01/2023 16:09
  • Dernière mise à jour - 27/01/2023 11:46
Incidente SEC69 (Résolu)
  • Priorité - Critique

  • Serviços irresponsivos no SEC69, equipe técnica está analisando o problema!

    Node reiniciado e serviços estão operacionais, causa do problema está sendo investigada pela equipe técnica.

    Roteador substituído.




  • Date - 14/11/2022 15:15 - 15/11/2022 02:55
  • Dernière mise à jour - 15/11/2022 02:55
Incidente SEC69 (Résolu)
  • Priorité - Critique

  • Node SEC69 reiniciado sem causa aparente.

    Serviços estão operacionais.

    A causa do problema está sendo investigada.

  • Date - 18/10/2022 09:00 - 18/10/2022 09:15
  • Dernière mise à jour - 18/10/2022 09:58
Incidente SEC66 (Résolu)
  • Priorité - Critique
  • Concerne Serveur - svm

  • Serviço irresponsivo, equipe técnica investigando o problema.

    Serviço operacional.

  • Date - 01/09/2022 10:01 - 01/09/2022 10:25
  • Dernière mise à jour - 01/09/2022 10:25
Incidente SEC66 (Résolu)
  • Priorité - Critique

  • Serviço hypervisor reiniciado, sistemas afetados estão operacionais novamente.

  • Date - 17/08/2022 11:47 - 17/08/2022 12:18
  • Dernière mise à jour - 17/08/2022 12:18
Incidente sec65 (Résolu)
  • Priorité - Critique
  • Concerne Serveur - svm

  • sec65 irresponsivo: caso em investigação.

    Gateway sem comunicação: equipe técnica do data center investigando o caso!

    Serviço operacional!

  • Date - 10/07/2022 05:03 - 10/07/2022 14:05
  • Dernière mise à jour - 10/07/2022 16:18
Incidente sec61002 (Résolu)
  • Priorité - Critique
  • Concerne Serveur - sec61002

  • Incidente node sec61002: serviço ficou irresponsivo devido a erro no hypervisor, o problema foi corrigido e o serviço está operacional.

  • Date - 08/07/2022 03:00 - 08/07/2022 06:00
  • Dernière mise à jour - 08/07/2022 08:34
Incidente no sistema de ventilação hack B716A (Résolu)
  • Priorité - Critique

  • Tivemos um incidente com o sistema de ventilação do hack B716A04 que deixou alguns servidores inoperantes.

    O sistema de ventilação foi substituído e os serviços estão operacionais novamente.

  • Date - 16/03/2022 08:55 - 16/03/2022 13:04
  • Dernière mise à jour - 16/03/2022 13:02
SEC59001 (Résolu)
  • Priorité - Critique
  • Concerne Serveur - sec41002-root

  • O servidor sec59001 está irresponsivo, estamos investigando o problema!

    Uma das unidades do node foi desconecta e o node foi reiniciado, previsão para retorno em 15min.

    Os serviços estão operacionais novamente.

  • Date - 20/01/2022 09:08 - 20/01/2022 10:03
  • Dernière mise à jour - 20/01/2022 10:03
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